Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de montures optiques et solaires conclues sur le site L'Optique Royale, éditée par Information à renseigner dans src/config/site.ts. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque monture sont décrites sur sa fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon les écrans. Les montures optiques sont livrées avec des verres neutres : le montage de verres correcteurs relève de votre opticien.

3. Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, dans la devise sélectionnée. Les prix affichés dans une devise autre que l'euro sont donnés à titre indicatif sur la base d'un taux de conversion ; le montant définitivement débité peut varier selon votre banque.

4. Offre « 2 achetées = 1 offerte »

Pour deux montures payantes achetées, une troisième monture au choix est offerte. L'offre se cumule par tranche de deux paires payantes, s'applique automatiquement au panier et ne peut être convertie en remise monétaire.

5. Commande et paiement

La commande est ferme à réception du paiement. Les paiements par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal sont traités par un prestataire certifié PCI DSS ; aucune donnée bancaire complète n'est conservée par le vendeur.

6. Livraison

Les délais et modalités figurent sur la page Livraison et retours. Les retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure ne peuvent donner lieu à indemnisation.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. L'Optique Royale étend commercialement ce délai à 30 jours.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@loptiqueroyale.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.